О ПРОДУКТЕ
СЕРВИС МОБИМЕД
ДЛЯ ПАРТНЕРОВ
ВНЕДРЕНИЕ
ONLINE КУРСЫ
МЕДИАЛОГ ДЛЯ РЕГИОНОВ
FAQ
ПУБЛИКАЦИИ
ФОРУМ
КОНТАКТЫ
МЕДИАЛОГ НА ПРАКТИКЕ
ЗАДАТЬ ВОПРОС
О КОМПАНИИ
  Вход для пользователя  
      
      
 
 
  регистрация
  выслать пароль

Rambler's Top100
Rambler's Top100
  

ГЛАВНАЯ > ВНЕДРЕНИЕ > ИСТОРИИ УСПЕХА > Автоматизация клиники Миленарис в городе Иваново

Автоматизация лечебно-диагностического центра «Миленарис» г. Иваново



О клинике «ЛДЦ Миленарис»
Цели автоматизации клиники и выбор решения
Основные этапы проекта автоматизации клиники
Компания «ИНС Консалтинг» – исполнитель проекта
Описание установленного решения
Эффект от внедрения медицинской информационной системы
Планы развития
Отзывы пользователей

О клинике «ЛДЦ Миленарис»

ООО «ЛДЦ Миленарис» — многопрофильное лечебно-диагностическое учреждение. Лечебно-диагностический центр «Миленарис» занимает лидирующие позиции на рынке предоставления платных медицинских услуг в городе Иваново.


Лечебно-диагностический  центр «Миленарис»


Главным приоритетом клиники является рост качества оказываемых услуг с использованием передовых методов решения актуальных медицинских проблем и акцентирование внимания на профилактическом направлении медицины.

В клинике трудятся более 80 высококвалифицированных медицинских работников, используются комплексные программы диагностики, лечения и реабилитации. Врачи “ЛДЦ Миленарис" занимаются научными разработками, используют в работе современное медицинское оборудование.

В клинике работают следующие отделения:

  • Терапевтическое отделение
  • Педиатрическое отделение
  • Отделение малоинвазивной хирургии
  • Отделение медицинской косметологии
  • "Стационар одного дня"
  • Отделение восстановительного лечения
  • Магнитно-резонансная томография
  • Клинико-диагностическая лаборатория

Медицинская  информационная система – АРМ врача МРТ


«ЛДЦ Миленарис» также предлагает специализированные программы помощи пациентам. Такие, как вакцинация против клещевого энцефалита, вакцинация против рака шейки матки, программа борьбы против рака молочной железы. В клинике можно пройти медицинский осмотр для получения водительского удостоверения.

К оглавлению

Цели автоматизации клиники и выбор решения

Руководство ЛДЦ с самого начала работы клиники было нацелено на полную автоматизацию с целью улучшения качества работы врачей за счет минимизации рутинных операций, для повышения эффективности работы регистратуры и сокращения времени ожидания пациентов при оформлении и приеме у врача.


Грингауз Игорь Аркадьевич, управляющий партнер  клиники «Миленарис». Грингауз Ирина Евгеньевна, директор клиники «Миленарис»


Остро стоял вопрос учета движения и расходования медикаментов по отделениям. Главному врачу и директору ЛДЦ очень важно было контролировать качество оказания медицинских услуг, оперативно получать различные аналитические и статистические отчеты.

Весной 2008 года в разгар строительства нового медицинского центра «Миленарис», руководство приняло стратегическое решение запустить новый центр оснащенным медицинской информационной системой, которая бы охватила все бизнес-процессы клиники.

Встал вопрос выбора платформы, на базе которой будет проведена автоматизация. Ознакомившись с несколькими системами как российской, так и зарубежной разработки, руководство «ЛДЦ Миленарис» остановило свой выбор на двух системах, одной из которых была МИС МЕДИАЛОГ. После сравнения данных платформ выбор был сделан в пользу МИС МЕДИАЛОГ.

Основными критериями выбора были:

  • удобный и понятный интерфейс;
  • функциональность;
  • заложенные возможности по масштабированию системы и интеграции её с другими платформами, такими, как «1С», системами ФОМС и страховых компаний;
  • наличие встроенных механизмов обеспечения безопасности в соответствие с ФЗ «О защите персональных данных»;
  • наличие встроенных медицинских справочников и нормативных документов, установленных Минздравом.

Именно функционал МИС МЕДИАЛОГ лучше всего подходил под требования нового центра, учитывая ещё и тот аспект, что клиника постоянно развивалась и продолжает развиваться.

Со стороны заказчика для реализации проекта была создана проектная команда в составе директора Грингауз Ирины Евгеньевны, главного врача Петровой Ольги Анатольевны, старшего администратора Антоновой Ольги Юрьевны.

К оглавлению

Основные этапы проекта автоматизации клиники

Решение о начале проекта было принято в сентябре 2008 года.

Первый этап - регистратура. 3 рабочих места: 1 – старший регистратор, 2 – регистратор. Срок внедрения - 3 месяца.


Медицинская информационная  система – АРМ регистратуры


Задачи, которые были решены на первом этапе:

  • создана электронная база пациентов;
  • перенесены данные из других систем;
  • настроено расписание врачей;
  • определены уровни доступа сотрудников к персональным данным и модулям системы;
  • созданы аналитические отчеты.

Второй этап – терапевтическое отделение. 4 рабочих места: терапевт, гастроэнтеролог, невропатолог, гематолог. Срок внедрения - 1 месяц.

Третий этап – дерматокосметологическое отделение. 1 рабочее место: дерматовенеролог-косметолог. Срок внедрения - 2 недели.

Четвертый этап – педиатрическое отделение. 2 рабочих места: педиатр, детский кардиолог. Срок внедрения - 1 месяц.

Пятый этап – хирургическое отделение. 4 рабочих места: ЛОР, уролог, гинеколог, хирург. Срок внедрения - 1 месяц.

Шестой этап – диагностическое отделение. 3 рабочих места: УЗИ, неонатолог, лаборант. Срок внедрения - 1 месяц.

Седьмой этап – администрация. 3 рабочих места: директор, главный врач, системный администратор. Срок внедрения - 1 месяц.

Единственная заметная сложность в процессе реализации проекта была связана с обучением персонала клиники. Трудности возникли в связи с низкой компьютерной грамотностью и преклонным возрастом части сотрудников. Данная проблема была решена индивидуальным подходом к постановке обучения каждого сотрудника и последующей аттестацией знаний и навыков работы с МИС МЕДИАЛОГ.

К оглавлению

Компания «ИНС Консалтинг» – исполнитель проекта

Проект был полностью реализован местным партнером – компанией «ИНС Консалтинг». ООО «ИНС Консалтинг» основано в 2003 году и на сегодняшний день является динамично развивающейся компанией, работающей на российском рынке информационных технологий в сфере консалтинга и системной интеграции.

Компания «ИНС Консалтинг» оказывает консалтинговые и ИТ-услуги коммерческим и бюджетным организациям г. Иваново и Ивановской области. Основные направления деятельности ЦФУ: системная интеграция, автоматизация бизнес-процессов, бюджетного учета и торговли, сервисное обслуживание, продажа лицензионного ПО ведущих производителей, обучение пользователей, бухгалтерское обслуживание, инвестиционный и бизнес консалтинг.

В компании «ИНС Консалтинг» работают эксперты по корпоративному лицензированию, архитекторы по построению ИТ-инфраструктуры, созданию концепции и ИТ-стратегии, по технологиям в сфере информационной безопасности и опытные консультанты по внедрению бизнес-ориентированных решений.

Компания «ИНС Консалтинг» является авторизованным партнером компаний «Пост Модерн Текнолоджи» и «Аквариус» в г. Иваново по решениям для здравоохранения на основе программно-аппаратного комплекса AquaMed. С 2006 года компания также обладает статусом “Microsoft Gold Certified Partner” в нескольких специализациях и компетенциях.

Для реализации проектов автоматизации ЛПУ на базе МИС МЕДИАЛОГ в компании работает группа специалистов в области постановки задач и рабочих процессов в сфере здравоохранения, которые производят адаптацию МИС МЕДИАЛОГ под работу конкретного ЛПУ и обеспечивают необходимый уровень безопасности информации в соответствие с федеральным законом «О защите персональных данных». Все специалисты, работающие с системой МЕДИАЛОГ, сертифицированы компанией «Пост Модерн Текнолоджи».

К оглавлению

Описание установленного решения

Все АРМ и сервер МИС МЕДИАЛОГ были построены на базе сертифицированных по требованиям здравоохранения персональных компьютерах и сервере от компании «Аквариус» – российского производителя компьютерного оборудования.


Медицинская информационная система – АРМ врача


В системе работают врачи следующих специальностей:

  • врач лабораторной диагностики;
  • терапевт;
  • уролог;
  • гинеколог;
  • оториноларинголог;

Бабкин  Владимир Александрович, ЛОР


  • специалист по ультразвуковой диагностике;
  • неонатолог;
  • дерматовенеролог;

Грингауз Елена Владимировна, дерматовенеролог, косметолог


  • хирург;
  • главный врач;
  • педиатр;
  • невролог;
  • эндокринолог;
  • кардиолог;
  • детский кардиолог;
  • гематолог;
  • гастроэнтеролог.

Модули и важные функциональные блоки системы МЕДИАЛОГ, внедренные в ООО «ЛДЦ Миленарис»


Соснина Анна Евгеньевна, к.м.н., врач ПЦР-диагностики


По требованиям заказчика в системе были сформированы новые профили, в существующих профилях проводились настройки и ряд доработок под специфику работы клиники. Настройки и доработки проводились для решения следующих задач:

  • создание профилей: врача-гастроэнтеролога, врача-эндокринолога, врача-гематолога, сосудистого хирурга (ангиолога, флеболога), врачей УЗИ сердца, вилочковой железы детей до 1 года, раннего срока беременности, женских половых органов, тазобедренных суставов для детей до 1 года, надпочечников и головного мозга детей до 1 года;
  • создание новых таблиц и редактирование имеющихся справочников;
  • создание нескольких отчетов по аналитике посещаемости пациентов в различных разрезах, а также по работе врачей и работников регистратуры;
  • перенастроена форма титульного листа ЭМК;
  • изменены существующие и добавлены новые макеты печатных форм с использованием корпоративной атрибутики.

Всего в ходе проекта автоматизировано девятнадцать рабочих мест. На момент завершения проекта объем базы данных составлял 1 Gb при характерных темпах увеличения размера базы данных около 5% в месяц.

Аппаратная часть решения представлена сервером медицинских приложений Aquarius Server T50 D51 на базе процессоров Intel® c предустановленным ПО Microsoft® Windows® Server. В данном случае сервер выполняет и функции контроля и управления ресурсами учреждения. До появления выделенной системы хранения данных сведения о пациентах, данные диагностики и лечебного процесса также хранятся на сервере.

Автоматизированные рабочие места медицинского персонала и работников регистратуры установлены на базе Aquarius Elt E50 S54. Электронная медицинская карта, которую вводит сотрудник регистратуры в момент первичной регистрации пациента, объединяет в себе историю болезни и амбулаторную карту, где отражается вся информация об оказанной медицинской помощи, включая результаты лабораторных и инструментальных исследований. Автоматизация работы медперсонала и ведение электронной карты пациента повышает уровень оказания услуг за счет уменьшения времени на заполнение различной документации и увеличения пропускной способности ЛПУ.

К оглавлению

Эффект от внедрения медицинской информационной системы

В результате реализации проекта были достигнуты следующие показатели:

  1. увеличилась посещаемость на 112%;
  2. ускорился процесс обмена информацией между регистратурой и врачами в 5 раз;
  3. повысилась эффективность принятия решений за счет прозрачности работы ЛДЦ в разы;
  4. увеличилась пропускная способность ЛДЦ на 30-40%;
  5. сокращение длительности лечения пациентов до 7 дней за счет своевременно получаемой информации об анализах и исследованиях;
  6. уменьшились затраты рабочего времени медицинского персонала на подготовку отчетной документации в среднем на 25—35%;
  7. практически свелись к нулю врачебные ошибки;
  8. с точки зрения экономический эффекта, после внедрения системы среднегодовой доход клиники вырос на 35%.

Пациенты клиники «Миленарис»



К оглавлению

Планы развития

В начале 2010 года планируется продолжить внедрение МИС МЕДИАЛОГ, включив в новый проект автоматизацию рабочих мест нескольких неохваченных специализаций врачей, интеграцию с лабораторным и диагностическим оборудованием, автоматизацию учета медикаментов и интеграцию с бухгалтерией на базе «1С Предприятие».

К оглавлению

Отзывы пользователей

Туманова Ирина Германовна, терапевт:
«МЕДИАЛОГ позволяет минимизировать рутинную бумажную работу, тем самым экономя время врача, что позволяет больше времени проводить с пациентом».

Ланин Илья Юрьевич, уролог:
«Вся необходимая информация всегда под рукой, я могу в любое время оперативно посмотреть результаты анализов и исследований, что сокращает время постановки диагноза.»

Ланин Илья Юрьевич, врач-уролог
Петрова Ольга Анатольевна, главный врач ЛДЦ «Миленарис»

Петрова Ольга Анатольевна, главный врач ЛДЦ «Миленарис»:
«После внедрения МИС МЕДИАЛОГ в нашем центре значительно повысилось качество лечения пациентов за счет автоматизации документооборота, уменьшилась вероятность медицинских ошибок, что я, как главный врач, считаю самым главным достижением внедрения МИС МЕДИАЛОГ.
Повысился уровень безопасности и конфиденциальности информации о пациенте благодаря реализованной в МИС МЕДИАЛОГ политике разграничения прав доступа к разным данным.
Кроме того, встроенный модуль статистики, предоставляющий доступ к различным отчетам позволяет мне получать все необходимую аналитику в различных разрезах, например, как о работе одного врача, так и клиники в целом. Помимо этого в процессе внедрения мы создали ряд уникальных отчетов, необходимых нам для эффективной работы.»

Грингауз Ирина Евгеньевна, директор ЛДЦ «Миленарис»:
«Уже на этапе строительства нашего нового медицинского центра перед нами стал вопрос автоматизации - как одной из важней стратегических задач развития. Просмотрев массу предложений, мы остановили свой выбор на МИС МЕДИАЛОГ. После успешного внедрения МИС МЕДИАЛОГ значительно повысилась экономическая эффективность деятельности нашего медицинского центра, а также эффективность деятельности центра в целом за счет оперативного контроля и оценки работ наших отделений, врачей и медицинского персонала. Благодаря автоматизации на базе МИС МЕДИАЛОГ, все бизнес-процессы нашей деятельности стали наиболее прозрачны, что позволило максимально эффективно управлять нашим центром.»

Грингауз Ирина Евгеньевна, директор клиники «Миленарис»

Антонова Ольга Юрьевна, главный администратор ЛДЦ «Миленарис»:
«После внедрения МИС МЕДИАЛОГ увеличилась пропускная способность нашего центра за счет внедрения модуля «Расписание» и единой базы пациентов. Теперь наши регистраторы очень быстро осуществляют поиск и запись пациентов в электронное расписание. Также модуль расписание позволяет им эффективно планировать загруженность врачей, кабинетов и оборудования. Тем самым повысилось качество обслуживания и значительно сократилось время ожидания пациентов в регистратуре»



К оглавлению

Посмотреть другие истории успеха

PMT 2006-2017